Lorsque l’État a incité les communes à développer la démocratie participative, il a demandé de cibler les quartiers inscrits dans le dispositif Politique de la Ville.

Muret, souhaitant aller au-delà, a ouvert à l'ensemble des quartiers la possibilité d’être au plus près de la décision en lien avec l’intérêt général pour l’environnement propre à chacun comme pour les projets à l’échelle de la ville. À Muret, contrairement aux autres communes où ces groupes ont souvent périclité, ce dispositif est animé, porté par des élus concernés et directement mobilisés aux côtés des citoyens. 

Deux fois par an, l'équipe municipale anime 6 réunions de quartiers où le Maire et les élus vont à la rencontre des citoyens.
Ce face à face consolide la confiance et l'écoute mutuelles entre les élus et les riverains. Muret n’a pas attendu que l’état incite les communes à développer la démocratie participative pour mettre en place un tel dispositif. Au fil des années, les conseils de quartiers sont nourris de sujets denses et variés. Ceci témoigne de l’intérêt des Muretains et démontre l’utilité de ces échanges directs avec le Maire et les élus chargés de la démocratie locale (Rachida Belouazza, Irène Dulon et Michel Rueda). À tel point que le même type d’exercice est mis en place dans d'autres communes.
Les citoyens y abordent les problèmes du quotidien (éclairage, voirie, environnement…), puis les grands projets ont été présentés. Le Maire et les élus y remercient largement les membres des Conseils citoyens, relais actifs de la qualité de vie à Muret, et leur donnent la parole.